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시흥시는 2016년 3월 3일(목) 시흥시청 늠내홀(본관2층)에서 관내 사회복무요원 약300명(사회복지시설 포함) 대상 월례조회를 실시하면서 모범 사회복무요원 6명에게 시흥시장 표창을 수여하였다. 시흥시는 매달 모범 사회복무요원 표창을 수여함으로서 사회복무요원들의 사기진작과 과 자긍심을 고취시키고 있다. 시상식후에는 사회복무요원을 위한 “민원인 응대”라는 주제로 특강을 실시하였다. 강의내용은 매너의 시작과 긍정적 표정 ․ 민원인 안내방법 ․ 전문성을 높이는 신뢰화법 ․ 업무지시 받는 매너 등 사회복무요원들이 복무하면서 업무적으로 필요한 다양한 민원인 응대법에 대해서 전문강사를 초빙해 교육을 실시하였다. 시흥시는 앞으로도 이러한 교육을 통해서 사회복무요원들의 자질향상을 지속적으로 도모 할 예정이라고 한다. <저작권자 ⓒ 뉴스뷰 무단전재 및 재배포 금지>
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