고양시(시장 최성)는 지난 11일 양평대명리조트에서 고양시 민원안내자원봉사활동을 하는 민원실장 80여명을 대상으로 ‘공감·배려·소통’을 주제로 합동 워크숍을 실시했다.
 
이번 워크숍은 고양시청 및 3개 구청 민원실장이 활동사례를 공유하고 체계적인 자원봉사 햠양 교육을 추진해 고양시 민원실장제의 활성화를 위하여 계획됐으며 주요내용으로는 ▲자원봉사 및 민원응대 스킬, ▲자가소통진단 및 건강관리, ▲시장님과의 대화, ▲자연친화적 힐링탐방으로 구성해 참석자들로부터 좋은 호응을 얻었다.
 
이 자리에서 최성시장은 2014년도에 행정자치부로부터 민원서비스 우수기관으로 고양시가 인증받기까지 민원현장 최일선에서 조용하지만 열정적으로 봉사한 참석자들의 노고를 치하하며 여성들의 잠재된 능력을 펼칠 수 있도록 고양형 주민자치제에 적극적인 동참하여 줄 것을 주문하며 100만시민의 행복을 위해 앞으로도 활발한 활동을 기대한다고 전했다.
 
워크숍에 참석한 민원실장은 “보이지 않는 나의 작은 힘이 고양시가 발전하고 앞서가는데 도움이 되는지 몰랐는데 이번 워크숍을 통해 보람을 느낄 수 있었다”며 “앞으로도 최선을 다해서 민원상담을 하겠다는 다짐의 기회가 되었다”고 말했다.