뉴스뷰

뉴스

의왕시 공직자 친절마인드 향상 CS 교육

김하늘 기자 | 기사입력 2014/11/19 [11:14]
뉴스

의왕시 공직자 친절마인드 향상 CS 교육

김하늘 기자 | 입력 : 2014/11/19 [11:14]


의왕시는 18일 민원담당공무원 150여명을 대상으로 친절마인드 향상 CS교육을 실시했다.

시는 지난달에 점검․평가한 전화친절도 조사에서 개선되어야 할 부분으로 도출된 공감반응, 연결화법, 끝인사 등에 대하여 외부 전문 강사를 초빙하여 공직자 친절마인드 향상 교육을 실시 했다고 밝혔다.


시는 매년 외부 전문조사기관에 의뢰하여 전 직원을 대상으로 전화친절도 조사를 실시하고 있으며, 올해 종합점수는 92.9점으로 전반적인 친절도는  ’우수 등급’ 평가를 받았고, 부서별 평가에서 감사담당관실 등 상위 3개부서에 대하여 포상금을 지급하고 우수공무원 3명에게 3일의 특별휴가 인센티브를 제공했다.

시 관계자는 매년 전화친절도조사와 교육을 실시하여 공직자 친절마인드 향상을 위해 노력하겠다고 말했다.
 

<저작권자 ⓒ 뉴스뷰 무단전재 및 재배포 금지>
김하늘 기자의 다른기사보기
댓글

전체댓글보기

  • 도배방지 이미지
포토
메인사진
고양시 3개구 보건소, 2023년 경기도 치매관리사업 평가 ‘3관왕’ 달성
이전
1/2
다음
많이 본 기사
메인사진
1
수원도시재단, ‘2024년 마을만들기 주민제안 공모사업’에 30개 마을공동체 참여
메인사진
2
[기획]아름다움으로 시민‘만족’·기업‘기회’·지역‘연결’
메인사진
3
군포시산본도서관, '시니어 자원활동가' 교육 진행
메인사진
4
경기도의회 보건복지위원회 김재훈 부위원장,'경기도 사회복지사 등의 권익 향상을 위한 정책개발 토론회' 개최
메인사진
5
남양주시, 별내선 개통 대비 연계 버스노선 7월부터 대폭 확충
메인사진
6
수원시, 2024년 7월 정기분 재산세 부과… '과표상한제' 시행으로 과세표준 증가한도 5% 제한
7
의왕소방서, 까페나랑 외 1곳 우수 다중이용업소로 선정
메인사진
8
경기도 마이스(MICE) 청년 인력 양성, 채용 연계형 아카데미 개강
9
광명경찰서, 추석명절 맞이 소외계층 위문
메인사진
10
고양시 3개구 보건소, 2023년 경기도 치매관리사업 평가 ‘3관왕’ 달성
뉴스 많이 본 기사
1
부천시, '2024년 고리우리축제' 성료…'상권 활력'
2
경기도, 파리패럴림픽에서 귀국한 경기도선수단 환영 행사 열어. 김동연, “도민에게 희망과 용기를 갖게 해줘 감사”
3
'2024 경기북부 일자리 박람회' 개최. 경기 북부 고용 안정과 지속가능한 성장 지원
4
용인특례시의회 박인철 외 5인 의원, 교통안전에 관한 조례 제정을 위한 간담회 개최
5
경기도의회 윤충식 의원, ‘AIDT(인공지능 기술을 활용한 디지털교과서) 도입 지원을 위한 정책토론회’ 개최
최신기사
메인사진
최만식 경기도의원, “사랑의 그린PC 사업 부활시켜야”
메인사진
용인특례시의회 자치행정위원회, 정책협의회 개최
메인사진
성남시, 경기형 과학고 공모 신청서 제출
메인사진
[기획보도] 계양구, 겨울철 안전하고 쾌적한 환경도시 구현
메인사진
양주시, 사회적경제 네트워크 역량강화 2차 워크숍 성료